Arkiv

Televerket Telekundområdet 1990-1991 Stockholms teleområde

Televerket

Basic data

Reference code

SE/RA/420509/068

Link to archive record

https://sok.riksarkivet.se/arkiv/vKMNeBUQrH6d0002H087k3

Extent

6 Hyllmeter (-)

Date

1990 – 1991 (Tidsomfång)

Archive institution

Riksarkivet i Stockholm/Täby (depå: Arninge)

Record creator / Origination

Televerket (Arkivbildare)

Kategori: Statlig myndighet. Centrala civila myndigheter

Content and Biographical History

Scope and Content

Stockholms teleområde. Telekundområdet 1990 - 1991

Historik, organisation och verksamhet

Telekundområdet, förkortat Ty, bildades 1990 av delar av Telefonområde Inner, Norr och Söder samt Rekryteringssektionen.

Ansvarsområden var försäljning, installation och underhåll av privatabonnemang, små och medelstora företagssystem och integrerade system, samt telefonautomatverksamhet och telebutikkedjan i Stockholm.

Organisationen bestod av (Se även bilaga 1):

Typ Affärs- och verksamhetsutveckling.
Kundreklamationer.
AU-service.
Sekreterarservice.
Tya Personalärenden.
Miljögrupp.
Rekrytering, för hela Stockholms teleområde.
Tye Ekonomi och budget.
Tykf Försäljning till privatkund.
Teleräkningsärenden.
Tyks Installation och underhåll inom segment privatkund.
Tyt Försäljning, installation och underhåll av telefonautomater samt patienttelefoni.
Tyff Försäljning till små och medelstora företag.
Tyfs Installation/underhåll inom små och medelstora företag.
Tyfi Försäljning, installation och underhåll av integrerade system.
Tyb Telebutikskedja.

Telekundområdet hade dessutom ansvar för Karriärcentrum, en "butik" (på Norrlandsgatan 21), som erbjöd Televerkets personal möjlighet att utvecklas inom verket genom till exempel ändrade arbetsuppgifter, tider eller arbetsort. Vissa handlingar från Karriärcentrum finns i Utvecklingscentrums arkiv. Se även Affärsenhet Företags arkiv.

Telekundområdet upphör 31 december 1991. Verksamheten fortsätter i Affärsenhet Butiker och Terminaler, Affärsenhet Privatkund och Affärsenhet Företag.

Förkortningslista finns bilagt Region Stockholms Ledningsstabs arkiv, tillsammans med en allmän historik.

Arkivets struktur och överensstämmelse med verksamheten, gallringsförfaranden samt viktigare hand-
lingstyper och sökvägar

Eftersom den större delen av verksamheten varit inriktad på kundkontakter är handlingsmängden begränsad. Gallring har skett enligt Televerkets bevarande- och gallringsriktlinjer, diarienummer MZ 17/93.

Arkivet innehåller en del handlingar från åren 1988-1989. Dessa hör till Telefonområdena. Vissa
handlingar är daterade 1992. Dessa hör till efterföljaren Affärsnhet Företag. Att infoga dessa
handlingar i Telekundområdets arkiv har bedömts som lämpligt för att underlätta sökning.

Mycket av informationen återfinns i serie F 1, Dossierlagda handlingar.

Handlingarna från Butikssektionen finns i Affärsenhet Butiker och Terminalers arkiv.

Sökvägar är serie C 1, Diarier och ärenderegister, och serie D 1, Arkivförteckningar.

Förbehåll/sekretess

Serie F 2. Personalhandlingar, omfattas av personsekretess enligt Sekretesslagen, SFS 1980: 100,
7 kap 11 §.

Arkivförteckning upprättad den 30 augusti 1996, av Christina Hipfl, Telia AB, Bodelningsprojektet Stockholm.

System of arrangement

Förteckning över

420509.068

Televerket
Stockholms teleområde
Telekundområdet
1990-1991

Förteckning: Christina Hipfl, 1996
Reviderad och digitaliserad i Riksarkivet 1998
Handläggare: Roger Nyberg

Control

Amended

06/10/2022 13:11:57

Serier (28 st)

Reference code	Title	Note
A	Protokoll		Access
A 1	Protokoll från interna möten	Serien i arkivkartong om inget annat anges. Arkivlagd kronologiskt. Med vissa kallelser och bilagor.
A 2	MBL-Protokoll	Serien i arkivkartong om inget annat anges. Arkivlagd kronologiskt. Förhandlingsprotokoll från omorganisationen av privatkundssidan återfinns i Affärsenhet Privatkund, serie A 2.
B	Utgående handlingar och koncept		Access
B 1	Personaltidningar och -information	Serien i arkivkartong om inget annat anges. Arkivlagd kronologiskt.
C	Diarier		Access
C 1	Ärendediarier och ärenderegister
D	Liggare och register		Access
D 1	Arkivförteckningar
E	Inkomna handlingar och korrespondens		Access
E 1	Korrespondens	Serien i arkivkartong om inget annat anges. Arkivlagd kronologiskt. Diarier, se serie C 1.
F	Handlingar ordnade efter ämne		Access
F 1	Handlingar ordnade enligt dossierplan	Serien i arkivkartong om inget annat anges. Handlingarna har ordnats enligt 1988 års dossierplan för Televerket. Dossierplaner finns i Region Stockholms ledningsstabs arkiv. Diarier, se serie C 1.
F 2	Personalhandlingar		Access
F 2 a	Personaldossiéer
F 2 b	Personalhandlingar för övriga ändamål	Serien i arkivkartong om inget annat anges. Arkivlagd i ämnesordning. Befattnings- och personalplaner, se serie F 4. Vissa handlingar finns i Utvecklingscentrums arkiv.
F 3	Handlingar rörande projekt, utredningar och avtal	Serien i arkivkartong om inget annat anges. Arkivlagd kronologiskt per projekt. Om inget annat anges innehåller volymen sedvanliga projekthandlingar.
F 4	Planer och rutiner	Serien i arkivkartong om inget annat anges. Arkivlagd kronologiskt.
F 5	Kundklagomål	Serien i arkivkartong om inget annat anges. Arkivlagd alfabetiskt på kundnamn.
F 6	Kundakter
F 7	Overheadbilder över organisationen	Serien i arkivkartong om inget annat anges. Arkivlagd per ämnesområde.
F 8	Handlingar från skyddskommittén, miljögruppen och karriärcentrum	Serien i arkivkartong om inget annat anges. Arkivlagd kronologiskt.
G	Räkenskaper		Access
G 1	Räkenskapshandlingar
H	Statistik	Inga handlingar.	Access
J	Kartor och ritningar	Inga handlingar.	Access
K	Fotografier	Inga handlingar.	Access
Ö	Övriga handlingar	Saknas.	Access

Success! You have made an order!

An error ocurred!