Sök i arkiven
Genvägar MENY

Regionledningskontoret.Patientnämnden  (2015 – )

Organisation

KategoriEj fastställd. Ospecificerad (Administration + stödverksamheter)
Alternativa namn
Patientnämndens kansli
2004-2014 låg Patientnämnden under Ledningsstaben och handlingarna arkiverades där. före 2004 i Landstingets kanslis arkiv.
HistorikPatientnämndens kansli
Arkivbeskrivning 2022
Arkivbeskrivning
Organisation och arbetsuppgifter
Lagen om patientnämndsverksamhet kom 1998 och beskriver hur Patientnämnderna bedriver sin lagstadgade verksamhet. Uppdraget är att tillsammans med vårdgivarna var första ledet i att hantera synpunkter och klagomål på vården som bedrivs inom hälso-och sjukvården, regiondriven tandvård och sjukvård i alla regionens 13 kommuner. Patientnämnden har ett kansli med handläggare som hanterar personärenden och bestå även av en politisk nämnd som arbetar på ett övergripande plan mot medborgare, regionledning och politik.
Patientnämnden är opartisk och fristående från vården och skall vara patientens/närståendes länk i kontakten med vården. Patientnämnden har även uppdraget att administrera stödpersonsverksamheten som är en myndighetsutövning med uppgift att utse stödpersoner till patienter som tvångsvårdas enligt lagen om psykiatrisk tvångsvård(LPT), Smittskyddslagen(SmL) och lagen om rättspsykiatrisk vård(LRV).
Kansliet består av en verksamhetschef och fyra handläggare som i huvudsak arbetar med att ta emot synpunkter och klagomål. Målgrupp är patient/närstående som haft någon form av vårdkontakt i Region Östergötland eller i någon kommun som de inte är nöjda med samt patienter som tvångsvårdas och som begär att få stödperson.
Verksamheten är administrativ och är placerad i Linköping med tillhörighet regionlednings-kontoret. Verksamheten har innan 2016 tillhört ledningsstaben och varit förlagd i Regionhuset i Linköping, där patientnämndens protokoll från 2004-2014 arkiverats. Under tiden 2016-2020 har organisationstillhörighet bytts två gånger, har formellt tillhört CHV och CVU men detta har inte påverkat verksamheten. Alla dokument har sedan 2016 hanterats lokalt i ett närarkiv som består av ett arkivskåp beläget på det våningsplan patientnämnden bedriver sin verksamhet. Handlingar 2012-2017, 49 volymer är inlämnade till Regionarkivet 2019-08-14. Handlingar för 2018, 16 volymer inlämnade till arkivet 2021-01-19. Protokoll och protokollsutdrag från patientnämndens sammanträden samt andra handlingar som är relaterade till dessa protokoll har överförts till regionlednings registrator från och med 2022-05-01 och ska fortsättningsvis hanteras av ledningssekreterare och registrator.
Verksamhetens arkiv och handlingar
Handlingar som upprättas och som diarieförs och förvaras i närarkivet:
· Patientnämndens rapporter + tillhörande protokollsutdrag
· Övriga handlingar inkomna till patientnämndens kansli; tex avtal med Regionens 13 kommuner och verksamhetsplaner + tillhörande protokollsutdrag
· Dokument gällande stödpersonsverksamheten, förordnande för stödperson, anmälan om att få stödperson, utdrag ur belastningsregister, sekretessförbindelse och delegationsbeslut (sekretess)
Klagomålshanteringens inkomna skriftliga handlingar( e-post och brev) registreras i patientnämndens egna modul i avvikelsesystemet Synergi som är godkänt som diarie (sekretess). Inkomna mejl/brev där det inte är aktuellt med något ärende i synergi arkiveras i närarkivet årsvis. En av handläggarna har ansvar för diariet och att hantera arkivet. Diarieföring och arkivering sker löpande.
Verksamhetssystem
Documenta används sedan 2016 och där finns ett mindre antal aktuella styrdokument. Modul i Synergi sedan 2008 som används som diarie för ärendehantering gällande patientklagomål (sekretess). En modul i Sharepoint används sedan 2016 för stödpersonsverksamheten med all information kring patienter och stödpersoner (Sekretess). Regionens diarie(Evulotion) samt arkivförteckningar över de handlingar som hanteras i näraktiv.
2022-06-13
Pia Storswedh Mona Ahlberg
Handläggare/Arkivredogörare Verksamhetschef/ arkivansvarig
Arkivbeskrivning 2021
Pia Storswedh/arkivredogörare Giltigt from: 2021-02-01
1/1
2021-02-24 Dnr:PN-2021-10
Arkivbeskrivning
Organisation och arbetsuppgifter
Lagen om patientnämndsverksamhet kom 1998 och beskriver hur Patientnämnderna bedriver sin lagstadgade verksamhet. Uppdraget är att tillsammans med vårdgivarna var första ledet i att hantera synpunkter och klagomål på vården som bedrivs inom hälso-och sjukvården, regiondriven tandvård och sjukvård i alla regionens 13 kommuner. Patientnämnden har ett kansli med handläggare som hanterar personsärenden och bestå även av en politisk nämnd som arbetar på ett övergripande plan
mot medborgare, regionledning och politik. Patientnämnden är opartisk och fristående från vården och skall vara patientens/närståendes länk i kontakten med vården. Patientnämnden har även uppdraget att administrera stödpersonsverksamheten som är en myndighetsutövning med uppgift att utse stödpersoner till patienter som tvångsvårdas enligt lagen om psykiatrisk tvångsvård(LPT), Smittskyddslagen(SmL) och lagen om rättspsykiatrisk vård)LRV).
Kansliet består av en verksamhetschef och fyra handläggare som i huvudsak arbetar med att ta emot synpunkter och klagomål. Målgrupp är patient/närstående som haft någon form av vårdkontakt i Region Östergötland eller i någon kommun som de inte är nöjda med samt patienter som tvångsvårdas och som begär att få stödperson.
Verksamheten är administrativ och är placerad i Linköping med tillhörighet regionledningskontoret.
Verksamheten har innan 2016 tillhört ledningsstaben och varit förlagd i Regionhuset i Linköping, där patientnämndens protokoll från 2004-2014 arkiverats. Under tiden 2016-2020 har organisationstillhörighet bytts två gånger, har formellt tillhört CHV och CVU men detta har inte påverkat verksamheten. Alla dokument har sedan 2016 hanterats lokalt i ett närarkiv som består av ett arkivskåp beläget på det våningsplan patientnämnden bedriver sin verksamhet. Handlingar 2012-2017, 49 volymer är inlämnade till Regionarkivet 2019-08-14. Handlingar för 2018, 16 volymer inlämnade till arkivet 2021-01-19
Verksamhetens arkiv och handlingar
Handlingar som upprättas och som diarieförs och förvaras i närarkivet:
· Protokoll och protokollsutdrag från patientnämndens sammanträden samt andra handlingar som är relaterade till dessa protokoll.
· Övriga handlingar inkomna till patientnämndens kansli; tex avtal med Regionens 13 kommuner
· Dokument gällande stödpersonsverksamheten, förordnande för stödperson, anmälan om att få stödperson, utdrag ur belastningsregister, sekretessförbindelse och delegationsbeslut (sekretess) Klagomålshanteringens inkomna skriftliga handlingar( e-post och brev) registreras i patientnämndens egna modul i avvikelsesystemet Synergi som är godkänt som diarie (sekretess). Inkomna mejl/brev där det inte är aktuellt med något ärende i synergi arkiveras i närarkivet årsvis. En av handläggarna har ansvar för diariet och att hantera arkivet. Diarieföring och arkivering sker löpande.
Verksamhetssystem
Documenta används sedan 2016 och där finns ett mindre antal aktuella styrdokument. Modul i Synergi sedan 2008 som används som diarie för ärendehantering gällande patientklagomål (sekretess). En modul i Sharepoint används sedan 2016 för stödpersonsverksamheten med all information kring patienter och stödpersoner (Sekretess). Regionens diarie samt arkivförteckningar över de handlingar som hanteras i näraktiv.
2021-02-24
Pia Storswedh Mona Ahlberg
Handläggare/Arkivredogörare Verksamhetschef/ arkivansvarig
************************************************************
Nämndens uppgift är att verka för goda kontakter mellan patienter och personal och det är en från hälso- och sjukvården fristående, opartisk instans dit patienter, anhöriga och personal kan vända sig.
Nämndens ansvarsområde omfattar all offentligt finansierad hälso- och sjukvård samt vissa socialtjänstfrågor inom äldreomsorgen. Det innebär att även privat verksamhet som är kopplad till Region Östergötland genom samverkansavtal, vårdavtal, entreprenadavtal eller motsvarande tillhör nämndens ansvarsområde.
Patientnämnden hanterar även ansökningar om stödpersoner. Patienter som tvångsvårdas inom psykiatrin har enlig lag rätt att begära och få en stödperson. Patienten ansöker själv genom att skicka en anmälan till patientnämnden.
Patientnämnden arbetar på uppdrag av Region Östergötland samt följande kommuner: Boxholm, Finspång, Kinda, Linköping, Mjölby, Motala, Norrköping, Söderköping, Vadstena, Valdemarsvik, Ydre, Åtvidaberg, Ödeshög.
Patientnämnden består av nio ordinarie ledamöter och fem ersättare.
Patientnämnden blev fr.o.m. 2015 en fristående enhet från Region Östergötlands ledningsstab och har eget diarium. Patientnämnden tillhörde Ledningsstaben 2004-2014 och protokoll mm arkiverades där. Före 2004 ingick nämnden i Landstingets kanslis arkiv.
Hur kopplingen mellan nämnden och patientsäkerhetskontoret varit genom åren är inte utrett. Under 2005-februari 2008 använde Patientnämnden systemet Vårdsynpunkter som idag ligger i Arkiva. Därefter har de använt Synergi som sitt ärendehanteringssystem.
Hänvisningar till orter
Ospecificerad topografiuppgift (Sätesort)
ReferenskodSE/E023/RO_179
Länk till postenhttps://sok.riksarkivet.se/agent/7zggm0BZagNBuuMmeEvNb4
SpråkSvenska
ExtraIDRO_179